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    當(dāng)抱怨發(fā)生時(shí),我們該怎么應(yīng)對-穆泰讀書會(huì)

    當(dāng)抱怨發(fā)生時(shí),我們該怎么應(yīng)對-穆泰讀書會(huì)

    • 分類:公司新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發(fā)布時(shí)間:2022-06-17
    • 訪問量:435

    【概要描述】第一反應(yīng)都是,又是一本雞湯書,怎么可能做到不抱怨。

    ? 我聽這本書的時(shí)候,它里面的內(nèi)容讓我深受觸動(dòng),里面的故事真實(shí)、生動(dòng),它寫了霍普一個(gè)人力資源副總當(dāng)丈夫的拋

    棄,孩子的埋怨,健康的紅燈,事業(yè)危機(jī)這些令人發(fā)狂的事情接踵而來時(shí),抱怨已經(jīng)是常態(tài)。讓我們來看看她是如何力

    挽狂瀾,走出抱怨,擁抱積極的。

    當(dāng)抱怨發(fā)生時(shí),我們該怎么應(yīng)對-穆泰讀書會(huì)

    【概要描述】第一反應(yīng)都是,又是一本雞湯書,怎么可能做到不抱怨。

    ? 我聽這本書的時(shí)候,它里面的內(nèi)容讓我深受觸動(dòng),里面的故事真實(shí)、生動(dòng),它寫了霍普一個(gè)人力資源副總當(dāng)丈夫的拋

    棄,孩子的埋怨,健康的紅燈,事業(yè)危機(jī)這些令人發(fā)狂的事情接踵而來時(shí),抱怨已經(jīng)是常態(tài)。讓我們來看看她是如何力

    挽狂瀾,走出抱怨,擁抱積極的。

    • 分類:公司新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發(fā)布時(shí)間:2022-06-17
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    詳情

     穆泰讀書會(huì),第十二期,共讀一本好書的分享的是《不抱怨的規(guī)則》??吹綍拿值臅r(shí)候是不是有很多人跟我一樣,

    第一反應(yīng)都是,又是一本雞湯書,怎么可能做到不抱怨。

      我聽這本書的時(shí)候,它里面的內(nèi)容讓我深受觸動(dòng),里面的故事真實(shí)、生動(dòng),它寫了霍普一個(gè)人力資源副總當(dāng)丈夫的拋

    棄,孩子的埋怨,健康的紅燈,事業(yè)危機(jī)這些令人發(fā)狂的事情接踵而來時(shí),抱怨已經(jīng)是常態(tài)。讓我們來看看她是如何力

    挽狂瀾,走出抱怨,擁抱積極的。

    抱怨我相信每個(gè)人都有過,這也不是什么見不得人的事情,但我們不能不知道抱怨會(huì)給我們帶來什么:

     ● 根據(jù)蓋洛普的數(shù)據(jù),負(fù)面情緒使美國經(jīng)濟(jì)每年損失2500億~3000億美元的生產(chǎn)力。而這個(gè)數(shù)字還是保守的,因?yàn)樗?/strong>

    沒有考慮到抱怨和消極情緒的連鎖反應(yīng)。

     ● 根據(jù)美國疾病控制和預(yù)防中心的數(shù)據(jù),90%的人去看醫(yī)生都與壓力有關(guān)。而Truejobs.com的數(shù)據(jù)顯示,造成辦公室

    壓力的第一大原因是同事和他們的抱怨。

     ● 一項(xiàng)研究表明消極的員工會(huì)嚇走與他們交談的每個(gè)客戶卻。(《你的水桶有多滿?》湯姆·拉思)

     ● 芭芭拉·弗雷德里克森(Barbara Fredrickson)在密歇根大學(xué)的研究顯示,與工作中的積極互動(dòng)相比,過多的消極

    互動(dòng)會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。

     ● 負(fù)面情緒會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣、業(yè)績和生產(chǎn)力。

     ● 一個(gè)消極的員工會(huì)為其他人創(chuàng)造一個(gè)令人痛苦的辦公環(huán)境。

     ● 負(fù)面情緒與以下幾點(diǎn)相關(guān):

     ○ 壽命減少

     ○ 心臟病發(fā)作的風(fēng)險(xiǎn)增加

     ○ 中風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)增加

     ○ 壓力增加

     ○ 精力減少

     ○ 痛苦更多

     ○ 朋友減少

     ○ 不易成功

    認(rèn)真聽課

    而書中將能發(fā)出聲的抱怨看做是“皮膚癌”,從不藏著掖著,就在你眼前,因此,你可以輕松快速的除掉它們。更

    危險(xiǎn)的是那種潛伏在你身體內(nèi)部的潛意識抱怨癌癥。它隱藏在皮膚之下生長,時(shí)而緩慢,時(shí)而快速,但無論是哪種方式,

    如果沒被發(fā)現(xiàn),最終都會(huì)蔓延到可以將身體摧毀的地步。

      我們對應(yīng)這些內(nèi)容在自身上找找,我們是否有類似的情況,在辦公室比如:跟你談笑的同事少了,沒有愿意聽你傾

    述的人,每天都身在痛苦中,看什么事情第一反應(yīng)就是想到不好的一面。

    討論分享

    榜樣的力量

    植物為什么喜歡陽光,因?yàn)榭梢詭頊嘏庖部梢灾鼈兂砷L。我們穆泰有這樣一位人力資源經(jīng)理,我覺得她就

    像我們穆泰的“陽光”。

     

    在跨部門溝通遇到阻礙時(shí),她的身影總是出現(xiàn)在現(xiàn)場;當(dāng)我們工作碰到不順找她抱怨時(shí),她總是能給予回應(yīng);當(dāng)她

    接收了很多負(fù)面情緒時(shí)她卻從未在我們面前表現(xiàn);我們解決不了問題的時(shí)候,她總是一馬當(dāng)先;她自己所有的壓力、情緒、

    負(fù)能全部都自己消化,不管你什么時(shí)候看到她,都是笑容滿面。她用到了《不抱怨的規(guī)則》。

     

    熱 · 烈 · 推 · 薦

     

    認(rèn)識抱怨

       當(dāng)抱怨發(fā)生時(shí),我們不是壓制,不是抗拒,是接受;接受并不是說讓其放縱抱怨,接受是去思考抱怨的事情原委,還

    是在尋求解決的辦法;它的表現(xiàn)代表這兩種不同的情緒表達(dá),一個(gè)是消極的情緒在給自己找借口擺脫責(zé)任,找別人的問

    題。后者代表著積極的情緒,事情發(fā)生了分辨了誰對、誰錯(cuò)沒有任何價(jià)值,解決事情本身。這是從一個(gè)局部到縱觀全局

    的一個(gè)眼界的轉(zhuǎn)變,當(dāng)我們有這樣的一個(gè)潛意識了,你會(huì)慢慢消滅一些抱怨的情緒。 

    解決之法

    抱怨的原因主要有兩個(gè):①因?yàn)樗麄兏械娇謶趾蜔o助;②因?yàn)檫@已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

    這種潛意識不是說能改變就能改變的,我們可以慢慢來,書中有給到一個(gè)辦法:

    第一步:設(shè)立一個(gè)“不抱怨日”,一天開始,然后一個(gè)星期,然后是一個(gè)月,然后是一年。就像改掉任何壞習(xí)慣一樣,

    以天為單位,改變從你開始。我知道,因?yàn)榧词乖谖腋嬖V你這些的時(shí)候,我還是會(huì)抱怨,只是少了很多。

    第二步:當(dāng)你抱怨的時(shí)候,因?yàn)槟憧隙〞?huì)—每個(gè)人都會(huì),利用抱怨帶來好處。你看,每個(gè)抱怨都有一個(gè)反面。如果有你

    不喜歡的東西,那么就有你喜歡的東西。如果有你不開心的事情,那么就會(huì)有讓你開心的事情。如果我們正確使用它,抱

    怨其實(shí)也可以是一種天賦。如果我們注意自己的想法、語言和抱怨,就會(huì)了解到很多我們不想要和不喜歡的東西。然后,

    可以把不想要和不喜歡的東西作為催化劑,幫助確定我們想要和喜歡的東西。

    事實(shí)上,我們永遠(yuǎn)不會(huì)把抱怨從生活中完全消除。關(guān)鍵是要反過來讓抱怨為我們服務(wù)。與其讓它產(chǎn)生負(fù)能量,不如利用

    它達(dá)到積極的目的??梢岳帽г棺鳛橐粋€(gè)‘標(biāo)志’或者‘信號’,讓我們知道自己正在產(chǎn)生負(fù)面情緒,下一刻可以繞路

    回到積極的情緒上。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在抱怨時(shí),我們可以說:‘好吧,我不喜歡這樣,或者我對此感到不高興。那么,我想

    要什么呢?什么會(huì)讓我快樂?什么思想會(huì)給我?guī)砥届o而不是沮喪?我可以采取什么行動(dòng)來糾正這個(gè)問題?’讓你的抱怨

    告訴你什么是你不想要的,這樣你就可以專注于你想要的東西。

    每一個(gè)抱怨都代表著一個(gè)將負(fù)面東西變成正面東西的機(jī)會(huì)。我們可以利用抱怨作為催化劑,在自己的生活、工作中甚至

    世界上做出積極的改變。所以我說,‘讓你對問題的抱怨推動(dòng)你去解決問題’。”

     

    三個(gè)不抱怨工具 

    1、抱怨+但是+積極的想法。 

        這個(gè)簡單的策略可以幫助你把抱怨變成積極的想法、解決方案和行動(dòng)。當(dāng)你意識到自己在抱怨時(shí),你只需加上“但是”

    一詞,然后再加上一個(gè)積極的想法或積極的行動(dòng)。比如:

     

    ○ 我不喜歡開一個(gè)小時(shí)的車去上班,但我很慶幸自己會(huì)開車,而且有一份工作。

    ○ 我不喜歡自己身材走樣,但身材很棒會(huì)讓我很開心,所以我要注重運(yùn)動(dòng)和正確的飲食。

     

    2、關(guān)注我們能做的,而不是必須要做的;

        注重“開始”而不是“必須”。我們常常抱怨,而且把注意力全都放在我們必須做的事情上。我們通常會(huì)說“我必須

    去上班”“我必須開車來這里”“我必須做這個(gè)或那個(gè)”。然而當(dāng)你轉(zhuǎn)變你的視角,你就能意識到這不是關(guān)于必須做任

    何事情,而是你能夠做事情。你可以過這種生活。當(dāng)很多人失業(yè)的時(shí)候,你可以去工作。堵車的時(shí)候你還能開車,而很

    多人卻連車都沒有或病得不能出行。專注于你能做什么,專注于感到祝福而不是壓力,專注于感激。

     

    3、變抱怨為解決方法。 

    我們的目標(biāo)不是要消除所有的抱怨。目的是消除沒有更大目的的盲目抱怨,而允許有理由和有價(jià)值的抱怨。與無

    心的抱怨相反的是合理的抱怨。前者是消極的,后者是積極的,目的是不一樣的。無心的抱怨是指,你只是在沒有意義

    地盯著問題而已;正確的抱怨是指,你發(fā)現(xiàn)了問題,抱怨讓你找到了解決方法。每一次抱怨都是一次化消極為積極的機(jī)會(huì)。

     

    董事長做課程總結(jié)

    書中的內(nèi)容更詳細(xì),本期就分享到這,如果有感興趣的可以到《得道》APP上去看這本《不抱怨的規(guī)則》,最后大家可

    以測試一下自己是不是一個(gè)抱怨者。

     

    你是一個(gè)抱怨者嗎?

    以下是你可能同意或不同意的五種說法。閱讀每一個(gè)語句,然后選擇最能代表你的看法的回答。

    1.我總是和其他人分享我的問題。

    7)非常贊同

    6)贊同

    5)較贊同

    4)中立

    3)較不贊同

    2)不贊同

    1)極其不贊同

    2.我總是向其他人表達(dá)負(fù)面情緒。

    7)非常贊同

    6)贊同

    5)較贊同

    4)中立

    3)較不贊同

    2)不贊同

    1)極其不贊同

    3.我更多關(guān)注的是問題的原因,而不是解決問題的方法。

    7)非常贊同

    6)贊同

    5)較贊同

    4)中立

    3)較不贊同

    2)不贊同

    1)極其不贊同

    4.如果把我的生活拍成電影,我會(huì)把它定性為一部劇情片,而不是愛情故事、喜劇或勵(lì)志故事。

    7)非常贊同

    6)贊同

    5)較贊同

    4)中立

    3)較不贊同

    2)不贊同

    1)極其不贊同

    5.我經(jīng)常抱怨。

    7)非常贊同

    6)贊同

    5)較贊同

    4)中立

    3)較不贊同

    2)不贊同

    1)極其不贊同

    現(xiàn)在,將每個(gè)答案對應(yīng)的數(shù)字相加,得出你的分?jǐn)?shù)。例如,如果你在所有5個(gè)問題中都回答“非常贊同”,您的總分將是7+7+7+7+7=35。

    35—30:抱怨占據(jù)了你生活的一大部分。抱怨已經(jīng)成為你的一種習(xí)慣,是時(shí)候設(shè)立“不抱怨日”、制訂行動(dòng)方案了。

    29—24:你是一個(gè)抱怨者。你在“抱怨列車”上花了太多時(shí)間,取而代之的是坐上“能量巴士”。

    23—18:你在路中間。換擋,把注意力放在積極的方面,花更多時(shí)間在積極的道路上。

    17—12:抱怨對你來說不是什么問題。保持積極的態(tài)度。

    11—6:你幾乎從不抱怨。繼續(xù)培養(yǎng)和分享正能量。

     

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